IT Service Management is het vakgebied dat zich bezighoudt met het inrichten, managen en verbeteren van de ICT-dienstverlening aan interne en externe klanten van een organisatie. Capgemini Academy kan u en uw organisatie hierin ondersteunen op verschillende niveau's. We onderscheiden groeipaden op Foundation, Practitioner en Management niveau. Zowel voor startende professionals als ervaren professionals in dit vakgebied heeft Capgemini Academy een gedegen curriculum.