• ITIL® 3 (2011) Foundation training inclusief examen voucher

    ITIL® is de internationale standaard voor IT Service Management. Het maakt het mogelijk IT-diensten nog efficiënter en effectiever te leveren, met als gevolg meer tevreden klanten. Deze ITIL® Foundation cursus is gebaseerd op de 2011 publicatie,... Lees meer >
    < Terug naar vorige pagina
    Training code
    ITILF-EL
    Gesproken taal
    Engels
    Taal materiaal
    Engels
    Kosten
    €500,00
    excl. BTW Geen extra kosten.

    Individueel boeken

    Trainingen die je doet op het moment dat het jou schikt en op een plaats die jou uitkomt.

    Training code
    ITILV3-F
    Gesproken taal
    Nederlands
    Taal materiaal
    Engels
    Dagdelen
    6
    Kosten
    €1.300,00
    excl. BTW Geen extra kosten.

    Boek nu ITIL® 3 (2011) Foundation training inclusief examen voucher

    In groepstrainingen gebruiken we verschillende werkvormen en doe je kennis, inzicht en inspiratie op.

    Deze training staat niet gepland in ons open rooster. Vul hier onder je gegevens in en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.

    Naam*
    E-mailadres*
    Telefoonnummer*
    Training code
    ITILV3F-UK
    Gesproken taal
    Engels
    Taal materiaal
    Engels
    Dagdelen
    6
    Kosten
    €1.300,00
    excl. BTW Geen extra kosten.

    Boek nu ITIL® 3 (2011) Foundation training inclusief examen voucher

    In groepstrainingen gebruiken we verschillende werkvormen en doe je kennis, inzicht en inspiratie op.

    Deze training staat niet gepland in ons open rooster. Vul hier onder je gegevens in en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.

    Naam*
    E-mailadres*
    Telefoonnummer*
    Training code
    ITILV3-F
    Gesproken taal
    Nederlands
    Taal materiaal
    Engels
    Dagdelen
    6
    Kosten
    €1.300,00
    excl. BTW Geen extra kosten.

    Een Incompany training biedt verschillende voordelen:

    - Je bepaalt zelf de locatie
    - Je beleeft de training met je collega’s, daardoor sluit deze altijd aan op jouw praktijk
    - De trainer kan in uitleg, voorbeelden en opdrachten aansluiten bij jouw organisatie
    - In overleg kan de training aangepast worden aan organisatie specifieke vragen

    Vraag nu meer informatie of een offerte aan.

    Training code
    ITILF-EL
    Gesproken taal
    Engels
    Taal materiaal
    Engels
    Kosten
    €500,00
    excl. BTW Geen extra kosten.

    Individueel boeken

    Trainingen die je doet op het moment dat het jou schikt en op een plaats die jou uitkomt.

  • Wat is ITIL® 3 (2011) Foundation training inclusief examen voucher

    ITIL Foundation

    ITIL® is de internationale standaard voor IT Service Management. Het maakt het mogelijk IT-diensten nog efficiënter en effectiever te leveren, met als gevolg meer tevreden klanten. Deze ITIL® Foundation cursus is gebaseerd op de 2011 publicatie, dit is de voorloper ITIL®4.

    Om optimaal te kunnen acteren in een op ITIL® gebaseerde IT-omgeving is basiskennis van ITIL® noodzakelijk. Zodat iedereen "dezelfde taal spreekt". Deze ITIL® Foundation cursus geeft de basis voor iedereen die werkt in een ITIL® v3 omgeving. 

    Je krijgt een overzicht van wat het vakgebied inhoudt en hoe de processen en fases uit ITIL® hierop aansluiten. We gaan ook in op de combinatie met Agile, zodat jij als deelnemer de link kunt leggen tussen andere methodes en de gevolgen daarvan voor de inrichting van ITIL®. Deze ITIL® Foundation cursus bereid je voor op het ITIL® Foundation examen.

    Mocht je nieuw beginnen in IT service management dan adviseren wij onze ITIL®4 Foundation training. Werk je nu in een ITIL® v3 omgeving dan is deze training zinvol.

    Bij deze training is een voucher voor het officiële, internationaal erkende examen, en één herexamen inbegrepen.

    De kosten van de examenvoucher zijn opgenomen in de prijs van de training. Kort na aanvang van de training ontvang je per mail een voucher waarmee je je examen kunt reserveren. Je kunt reserveren voor een van onze examendagen of een online examen boeken op een door jou vast te stellen moment. Houd rekening met het feit dat je minimaal 5 werkdagen vooraf je examen moet plannen.
    Kijk voor meer informatie ook op https://academy.capgemini.nl/thema/examens

  • Voor wie is ITIL® 3 (2011) Foundation training inclusief examen voucher

    Deze training is voor mensen die activiteiten uitvoeren in ITIL® processen of betrokken zijn bij de inrichting of verbetering van de IT Service Management omgeving.
     
    Je bent bijvoorbeeld een:
     
    • Servicedesk medewerker
    • Change manager
    • Service manager
    • Delivery manager
    • 2e lijn support medewerker
       
    Daarnaast is deze training geschikt voor deelnemers die inzicht willen krijgen in de meest recente versie van ITIL®, het ITIL® Foundation certificaat willen behalen of een vervolg opleiding in ITIL® willen volgen. 
     
    Om aan te sluiten bij de internationale standaard is het trainingsmateriaal in het Engels, daarom raden we je aan om ook het examen in het Engels af te leggen.
  • Gerelateerd

  • e-CF competenties bij deze training

     

    Bij Capgemini Academy geloven wij in transparantie en overzicht in het opleidingslandschap. Daarom kan je hieronder zien aan welke e-CF competentie deze training of certificering bijdraagt. Kijk voor meer informatie over hoe jij het e-Competence Framework kan gebruiken op deze pagina. Wil je weten hoe je het e-CF binnen jouw organisatie kan toepassen, lees dan meer op deze pagina.

     

    e-Competence Level12345
    C.1.User Support     
    C.2.Change Support     
    C.3.Service Delivery     
    C.4.Problem Management     
    D.9.Personnel Development     
    E.4.Relationship Management     
    E.5.Process Improvement     
    E.6.ICT Quality Improvement