1. Home
  2. Trainingen
  3. Microsoft Copilot

  • Microsoft Copilot

    Maak kennis met onze Microsoft Copilot-trainingen

    Microsoft Copilot biedt krachtige AI-functionaliteiten die de productiviteit verhogen, klantinteracties verbeteren en strategische besluitvorming ondersteunen. Of je nu werkzaam bent in customer service, IT-beheer of op directieniveau, onze trainingen helpen je om Copilot optimaal te benutten in jouw organisatie. Capgemini Academy biedt een breed scala aan trainingen voor verschillende professionals, van teamleiders tot IT-beheerders.

    Microsoft Copilot-trainingen bij Capgemini Academy

    Onze trainingen bieden zowel hands-on ervaring als ook diepgaand inzicht in de geavanceerde AI-functionaliteiten van Microsoft Copilot. Je leert hoe je Copilot kunt inzetten om dagelijkse processen te optimaliseren, beslissingen te versnellen en klantinteracties te verbeteren. Daarnaast hebben we in onze trainingen ook aandacht voor hoe je Copilot op een veilige manier toepast. Te denken is aan onderwerpen als ethisch gebruik, intellectual property en data privacy.

    • Waarom is Microsoft Copilot zo belangrijk?

    Microsoft Copilot voegt een krachtige laag van AI-functionaliteiten toe aan de bestaande Microsoft 365-diensten, waardoor zowel casual gebruikers als technische professionals kunnen profiteren van verbeterde efficiëntie en productiviteit.

    Voor de dagelijkse gebruiker biedt Copilot intuïtieve hulpmiddelen zoals chatbots, natuurlijke taalverwerking en automatisering van routinetaken. Dit betekent dat taken zoals het schrijven van e-mails, het plannen van vergaderingen, en het opstellen van rapporten nu automatisch kunnen worden afgehandeld, waardoor medewerkers meer tijd hebben voor strategische activiteiten.

    Voor meer technische gebruikers gaat Copilot nog verder. Door machine learning en AI-gestuurde inzichten te integreren, stelt het professionals in staat om geavanceerde analyses uit te voeren, data te gebruiken voor voorspellingen en diepere inzichten te krijgen zonder complexe handmatige input. 

    Het gebruik van geautomatiseerde workflows en intelligente beslissingsondersteuning helpt bedrijven om niet alleen tijd te besparen, maar ook om snellere en nauwkeurigere beslissingen te nemen.

    Wat betekent werken met Microsoft Copilot voor iedereen in de organisatie?

    Werken met Microsoft Copilot beïnvloedt medewerkers in verschillende rollen door hen te ondersteunen bij hun dagelijkse taken met AI-gestuurde automatisering en inzichten. Voor business executives betekent dit dat repetitieve administratieve taken, zoals het plannen van vergaderingen en het genereren van rapporten, worden geautomatiseerd, waardoor zij meer tijd hebben voor strategische besluitvorming. 

    IT-professionals profiteren van verbeterde opties voor systeembeheer, waarbij Copilot helpt bij het bewaken en optimaliseren van de IT-infrastructuur met intelligente workflows en proactieve waarschuwingen.

    Voor customer service teams automatiseert Copilot klantinteracties met behulp van chatbots en geautomatiseerde antwoorden, waardoor agenten zich kunnen richten op complexere klantvragen. Marketing- en salesafdelingen kunnen Copilot inzetten om datagestuurde inzichten te genereren voor het optimaliseren van campagnes en verkoopprocessen, waardoor ze sneller en efficiënter beslissingen kunnen nemen. HR-managers kunnen Copilot gebruiken om HR-processen te stroomlijnen, zoals werving, onboarding en het bijhouden van werknemersbetrokkenheid, met behulp van geautomatiseerde rapporten en analyses. 

    Kortom, voor iedereen in de organisatie heeft Copilot wel wat te bieden.

    Waarom een Microsoft Copilot training volgen?

    Door een training te volgen bij Capgemini Academy leer je GenAI-technieken toe te passen binnen Microsoft Copilot. Of je nu werkt in de klantenservice, het IT-beheer of op directieniveau, onze trainingen bieden je de kennis en vaardigheden om Copilot effectief te gebruiken en waarde te leveren aan je organisatie. Bovendien heeft GenAI de toekomst, en zorgt een cursus op dit gebied er dan ook voor dat jouw vaardigheden op dit gebied up-to-date zijn.

    Capgemini-trainingen gericht op Microsoft Copilot

    Onze trainingen zijn praktijkgericht en ontworpen om professionals te helpen Copilot naadloos te integreren in hun bestaande werkprocessen. Je krijgt hands-on ervaring met de nieuwste GenAI-tools en leert best practices voor een soepele implementatie en optimalisatie. Onze Copilot-trainingen zijn er voor:

    • C-Suite executives
    • Business executives
    • IT-professionals
    • IT-managers
    • Administrators of dynamics customer service
    • Team leaders customer care
    • Sales managers
    • Marketing professionals
    • Financial analysts
    • Human resources managers
    • Operations managers
    • Data Protection officers
    • Compliance officers


      •  

    Waarom Capgemini Academy?

    • Onderdeel van één van de grootste, meest innovatieve IT-dienstverleners ter wereld.
    • Groot trainingsaanbod: zowel volledig online als klassikaal beschikbaar.
    • De meeste trainingen zijn inclusief certificering en examen.
    • Trainers met passie, didactische vaardigheden en ruime praktijkervaring als IT-professional.
    • Onze cursisten beoordelen onze trainingen gemiddeld met een 8,8.


      •  

    Onze Microsoft Copilot-trainers

    Onze trainers zijn specialisten op het gebied van AI en Microsoft 365 en hebben uitgebreide praktijkervaring. Zij helpen je niet alleen om Copilot optimaal in te zetten, maar ook om complexe vraagstukken op te lossen binnen jouw organisatie.

    Microsoft Copilot in-depth

    Microsoft Copilot biedt bedrijven niet alleen veel nieuwe mogelijkheden. Microsoft Copilot biedt ook de flexibiliteit om AI-technieken stapsgewijs te implementeren en eenvoudig mee te schalen met veranderende behoeften van organisaties.

    Zo helpt Microsoft Copilot bedrijven te groeien door hun AI-technieken flexibel mee te laten schalen met de veranderende behoeften van de organisatie. Naarmate een organisatie groeit, neemt de hoeveelheid data en complexiteit van processen toe. Copilot biedt hier een oplossing voor door routinetaken te automatiseren en bedrijfsprocessen op grotere schaal te optimaliseren zonder extra complexiteit toe te voegen.

    De naadloze integratie met Microsoft 365 stelt bedrijven in staat om hun bestaande systemen gemakkelijk uit te breiden met krachtige automatisering en machine learning-tools, wat cruciaal is voor het ondersteunen van een groeiende organisatie. Bovendien helpt Copilot proactief om knelpunten te identificeren en op te lossen, zodat bedrijven efficiënter en strategischer kunnen blijven groeien.

    Microsoft Copilot-certificering

    Veel van onze trainingen leiden na afronding tot een officiële certificering en/of de uitreiking van een digitale badge van Capgemini Academy - zodat deelnemers te allen tijde de opgedane ervaring kunnen tonen.

    Klassikaal, online, blended én in-company

    Bij Capgemini Academy leer je op een manier die bij jou past. Klassikaal, online of liever een combinatie (blended)? De meeste trainingen kun je ook incompany volgen: binnen de muren van je eigen organisatie. Om het leren nog leuker en effectiever te maken, gebruiken we verschillende tools. Denk aan video’s, games, quizzen, webinars en praktijkcases. En met vragen kun je altijd terecht bij jouw trainer.

    Maatwerk Copilot-trainingen voor organisaties

    Wil je meerdere medewerkers of teams een Microsoft Copilot-training laten volgen? Kies dan voor een maatwerktraining van Capgemini Academy. Onze maatwerk Copilot-trainingen worden afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van jouw organisatie. 

    Neem gerust contact op voor de mogelijkheden en ontdek hoe een maatwerktraining jouw organisatie kan helpen efficiënter en effectiever te werken.