-
Empathisch Luisteren (EN)
-
Ontdek de kracht van empathisch luisteren en leer om verdiepend contact te maken met anderen door hun unieke perspectieven te begrijpen.
Training codeCGACOM-1CEGesproken taalEngelsTaal materiaalEngelsDagdelen1Kosten€400,00excl. BTW Geen extra kosten.Boek nu Empathisch Luisteren (EN)
In groepstrainingen gebruiken we verschillende werkvormen en doe je kennis, inzicht en inspiratie op. Bekijk ook de Gesproken taal en Taal materiaal aan de linkerkant van de pagina voor informatie over de taal.
Empathisch Luisteren (EN)
10
9.4
0
21 reviewsWat is Empathisch luisteren
Empathisch luisteren gaat niet alleen over het horen van woorden, maar over het echt begrijpen van de ervaringen en perspectieven van anderen. Deze training leert je hoe je oprecht verbinding kunt maken met iemand, wat leidt tot diepere en impactvollere gesprekken. Je oefent uitgebreid en krijgt feedback op je luisterstijl. De vaardigheden die je hier opdoet, vormen de basis voor alle andere Academy trainingen die gericht zijn op communicatie, zoals Consultancy Skills of Coachen: de aanpak.
Inschrijven voor onze training empathisch luisteren een game-changer kan zijn voor je communicatievaardigheden? Onze ervaren trainers, gewapend met hun praktische ervaring, brengen theoretische concepten tot leven en bieden je praktische inzichten en best practices die je direct kunt toepassen.
Voor wie is Empathisch luisteren
Voor elke professional die dagelijks het beste uit zichzelf en anderen wil halen, zoals:
- Teamleiders: verbeter de teamdynamiek en bevorder een prettige werkomgeving.
- Klantenservicemedewerkers: verdiep klantinteracties en los problemen effectief op.
- Salesprofessionals: bouw sterkere relaties op met klanten en sluit deals succesvol.
- HR-professionals: bevorder werknemersbetrokkenheid en conflictbemiddeling.
- Leraren: creëer een inclusievere en begripvolle omgeving in de klas.
Voorvereisten
Geen specifieke vereisten. Iedereen die geïnteresseerd is in het verbeteren van hun communicatievaardigheden en het opbouwen van sterkere relaties, kan profiteren van deze training.
Doelstellingen
Aan het einde van de training kun je:
- Bewust contact leggen met collega's, klanten en andere stakeholders.
- De belangrijkste aspecten van communicatie begrijpen en luistertechnieken toepassen.
- Afstemmen op de denkpatronen van anderen tijdens gesprekken.
Deze training is ontworpen om personen te helpen hun communicatievaardigheden te verbeteren en betekenisvollere verbindingen op te bouwen in hun persoonlijke en professionele leven.
Ontdek de kracht van empathisch luisteren en leer om verdiepend contact te maken met anderen door hun unieke perspectieven te begrijpen.
Training codeCGACOM-1CEGesproken taalEngelsTaal materiaalEngelsDagdelen1Kosten€400,00excl. BTW Geen extra kosten.Een Incompany training biedt verschillende voordelen:
- Je bepaalt zelf de locatie
- Je beleeft de training met je collega’s, daardoor sluit deze altijd aan op jouw praktijk
- De trainer kan in uitleg, voorbeelden en opdrachten aansluiten bij jouw organisatie
- In overleg kan de training aangepast worden aan organisatie specifieke vragen
Vraag nu meer informatie of een offerte aan.Empathisch Luisteren (EN)
10
9.4
0
21 reviewsWat is Empathisch luisteren
Empathisch luisteren gaat niet alleen over het horen van woorden, maar over het echt begrijpen van de ervaringen en perspectieven van anderen. Deze training leert je hoe je oprecht verbinding kunt maken met iemand, wat leidt tot diepere en impactvollere gesprekken. Je oefent uitgebreid en krijgt feedback op je luisterstijl. De vaardigheden die je hier opdoet, vormen de basis voor alle andere Academy trainingen die gericht zijn op communicatie, zoals Consultancy Skills of Coachen: de aanpak.
Inschrijven voor onze training empathisch luisteren een game-changer kan zijn voor je communicatievaardigheden? Onze ervaren trainers, gewapend met hun praktische ervaring, brengen theoretische concepten tot leven en bieden je praktische inzichten en best practices die je direct kunt toepassen.
Voor wie is Empathisch luisteren
Voor elke professional die dagelijks het beste uit zichzelf en anderen wil halen, zoals:
- Teamleiders: verbeter de teamdynamiek en bevorder een prettige werkomgeving.
- Klantenservicemedewerkers: verdiep klantinteracties en los problemen effectief op.
- Salesprofessionals: bouw sterkere relaties op met klanten en sluit deals succesvol.
- HR-professionals: bevorder werknemersbetrokkenheid en conflictbemiddeling.
- Leraren: creëer een inclusievere en begripvolle omgeving in de klas.
Voorvereisten
Geen specifieke vereisten. Iedereen die geïnteresseerd is in het verbeteren van hun communicatievaardigheden en het opbouwen van sterkere relaties, kan profiteren van deze training.
Doelstellingen
Aan het einde van de training kun je:
- Bewust contact leggen met collega's, klanten en andere stakeholders.
- De belangrijkste aspecten van communicatie begrijpen en luistertechnieken toepassen.
- Afstemmen op de denkpatronen van anderen tijdens gesprekken.
Deze training is ontworpen om personen te helpen hun communicatievaardigheden te verbeteren en betekenisvollere verbindingen op te bouwen in hun persoonlijke en professionele leven.
-
Brochure
Gerelateerd
e-CF competenties bij deze training
Bij Capgemini Academy geloven wij in transparantie en overzicht in het opleidingslandschap. Daarom kan je hieronder zien aan welke e-CF competentie deze training of certificering bijdraagt. Kijk voor meer informatie over hoe jij het e-Competence Framework kan gebruiken op deze pagina. Wil je weten hoe je het e-CF binnen jouw organisatie kan toepassen, lees dan meer op deze pagina.
e-Competence Level | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
---|---|---|---|---|---|
A.9.Innovating | |||||
C.1.User Support | |||||
C.2.Change Support | |||||
C.3.Service Delivery | |||||
C.4.Problem Management | |||||
C.5.Systems Management | |||||
D.10.Information and Knowledge Management | |||||
D.3.Education and Training Provision | |||||
D.4.Purchasing_Level | |||||
D.5.Sales Development | |||||
D.8.Contract Management | |||||
D.9.Personnel Development | |||||
E.2.Project and Portfolio Management | |||||
E.3.Risk Management | |||||
E.6.ICT Quality Management | |||||
E.7.Business Change Management | |||||
E.8.Information Security Management | |||||
E.9.Information Systems Governance |